kỹ năng giao tiếp
Để chăm sóc khách hàng qua điện thoại hiệu quả cần làm gì?
Luôn biết đồng cảm với khách hàng: Đồng cảm với khách hàng là điều mà một chuyên viên chăm sóc khách hàng cần phải có. Bởi chỉ có đồng cảm
5 giây giúp bạn am hiểu đối phương ngay
Trên tiêu chí này, mọi người sẽ đánh giá tính thích phiêu lưu, mạo hiểm không phải thông qua ngoại hình mà là từ cách chúng ta di chuyển. Ấn
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại hiệu quả nhất
Để bắt đầu một cuộc nói chuyên hiệu quả trước tiên ta nên chọn thời điểm thích hợp, đó là thời điểm mà đối tượng không bận bịu, tâm trạng
