Kỹ Năng Giao Tiếp
Để chăm sóc khách hàng qua điện thoại hiệu quả cần làm gì?
Luôn biết đồng cảm với khách hàng: Đồng cảm với khách hàng là điều mà một chuyên viên chăm sóc khách hàng cần phải có. Bởi chỉ có đồng cảm
5 giây giúp bạn am hiểu đối phương ngay
Trên tiêu chí này, mọi người sẽ đánh giá tính thích phiêu lưu, mạo hiểm không phải thông qua ngoại hình mà là từ cách chúng ta di chuyển. Ấn
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại hiệu quả nhất
Để bắt đầu một cuộc nói chuyên hiệu quả trước tiên ta nên chọn thời điểm thích hợp, đó là thời điểm mà đối tượng không bận bịu, tâm trạng
Cách điều chỉnh giọng nói trong giao tiếp công việc
Cùng một câu nói nhưng khi nhấn giọng ở những vị trí khác nhau, bạn sẽ tạo ra nhiều sắc thái ý nghĩa khác nhau. Khán giả sẽ không nhận
Giao tiếp tạo ấn tượng như thế nào cho đúng?
Bạn nên luôn luôn ghi nhớ rằng, quá trình bán hàng là một cuộc đối thoại lâu dài và kỹ năng giao tiếp thuyết phục là vũ khí sắc bén
Nguyên tắc giao tiếp giúp bạn thuyết phục đối phương
Dù là bạn thân, cũng đừng lôi điểm yếu, nỗi đau của người ta ra mà trêu chọc, đùa giỡn. ☀ 1. Cái tật cứ là người hơi thân quen
